viernes, 18 mayo 2012
La analítica digital al servicio de los periodistas
En enero de 2011 Gabrielle Giffords, congresista de los Estados Unidos, fue herida de gravedad en un atentado en Arizona. La cadena Fox News decidió entonces enfocar todos sus esfuerzos en contar historias relacionadas con el pistolero que perpetró el ataque, pero gracias a la analítica digital comprendió que su audiencia estaba interesada en otros aspectos de esa noticia.
A través de una monitorización en tiempo real, realizada con Chartbeat, la mesa de redacción de Fox News descubrió que el público quería saber más sobre Giffords, su esposo y su vida familiar. “Así que pasó de centrarse en el atacante a la víctima”, apunta Sarah Marshall de Journalism.co.uk.
“Se trataba de la misma noticia pero existía una oportunidad para [Fox News] de adaptarla para que fuera más cercana al interés real de la audiencia”, comenta Tony Haile, consejero delegado de Chartbeat, en una conversación con Marshall.





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