Cuidado con tus lectores

Por LOLA

En medio de la oleada de recortes de páginas y reducción de plantillas que los periódicos norteamericanos están sufriendo, hay lectores que se toman el problema muy, pero que muy en serio.

Cuidado con  tus lectores. Eso es lo que deben estar pensando los editores del News & Observer de Carolina del Norte, en EE UU, al enterarse que uno de sus suscriptores les acaba de demandar a causa del recorte de personal y de páginas que el diario llevó acabo el pasado mes de junio.

Según publicaba hace unos días el propio periódico norteamericano, un lector llamado Keith Hempstead, abogado de profesión, presentó una demanda hace unas semanas contra el News & Observer. Alegaba que renovó su suscripción en el pasado mes de mayo, un mes antes de que el diario anunciara el despido de 70 empleados y la reducción de páginas.

El suscriptor considera que el diario ahora no merece la pena, y que por tanto, desea rescindir el contrato de suscripción. “El demandante considera que el periódico ha cometido fraude al anunciar cambios en la cobertura de las noticias después de las renovaciones del demandante y otros suscriptores" se puede leer en la denuncia.

Al parecer, el diario le contactó por teléfono, y aún reconociendo que podía cancelar la suscripción, reconoció que quería dar una lección.

“Quería llamar la atención del periódico y de toda la industria” declara el lector que, para más inri, es antiguo redactor de otro periódico de la ciudad, dejando claro que “ama” al News & Observer.

“No me gusta nada lo que las compañías que producen periódicos están haciendo con sus productos”. “La idea de tomar el producto más importante y reducir el número de noticias y deshacerte de parte del equipo, me parece un mal ejemplo de cómo hay que gestionar una compañía” añade el lector. Keith Hempstead desea así proteger a la industria de la reducción de páginas y considera que la industria debe replantearse sus modelos de negocios.

El editor del periódico demandado, John Drescher, dice alegrarse de tener a un lector “tan fiel”. “Tenemos realmente unos muy buenos periódicos que se merecen mucho más que los 36 centavos que Keith Hempstead nos está pagando” publica el propio News & Observer.

“De hecho, me debe dinero” dice el editor. “Cuando éste encuentre abogado podrá hablar con el mío, para tratar de averiguar  cuánto dinero va a pagarme por la excelente cobertura que está teniendo”.

La noticia finaliza explicando que Keith Hempstead está efectivamente buscando un bufete de abogados para que le lleven el caso. No lo hace por dinero, dice, sino por “amor” a su periódico. Con lectores así, cualquiera crea un club de fans del diario…

Comments

[Publicado por: Alejandro]

Pues los periódicos españoles en verano deberían pagarnos por leer esas cuatro hojas que nos dan :-)

[Publicado por: Elena]

Pues en Octubre van a caer demandas en Unidad Editorial, Prisa y Vocento. ¡Qué triste!

[Publicado por: mrCut]

Genial el tal Keith Hempstead, es algo oportunista pero, pensándolo bien, tiene toda la razón. si es suscriptor y le recortan el producto y la calidad del mismo, deberían rebajarle el precio. Es justo!

[Publicado por: David]

¿Y demandar a los gratuitos que también echan gente y recortan páginas? ¿ O no podemos porque no pagamos por ellos?