Entre'bits' | Ignacio Azcoitia: "Yahoo! es más que un medio informativo"

Acceso sencillo, personalización y multiplataforma son los conceptos que más repite Ignacio Azcoitia, director general de Yahoo! España, para quien su site es mucho más que un medio de comunicación. Azcoitia pone como ejemplo la reciente cobertura de los Juegos Olímpicos de Pekín. Yahoo! consiguió situarse como número uno en audiencia, por encima del web de la cadena NBC, que tenía los derechos en exclusiva para el mercado estadounidense.

Pregunta. ¿Cree que Yahoo debe ser considerado un medio informativo más?

Respuesta. Yahoo! es el punto de inicio para los usuarios en Internet. En este sentido, no creo que deba considerarse ‘un medio más’ sino ‘más que un medio informativo’: un medio que engloba servicios de información (canales temáticos, yahoo! respuestas, buscador) y servicios de comunicación (mail, Messenger). Nuestra vocación es dar acceso a todo lo que esté pasando en Internet e interese a cada usuario de forma individual. Por ejemplo, personalizando la portada con Mi Yahoo!, o en el buzón de correo, y mediante RSS, el usuario puede ver en una sola página las últimas noticias o las más destacadas de todos los medios que consulta habitualmente. Gracias a nuestros diferentes proveedores, entre los que se cuentan las principales agencias de información, nuestros canales incluyen noticias de actualidad, pero eso no nos convierte en un medio informativo más, porque como digo, somos un punto de inicio para el usuario en la Red. Sobre esta cuestión hemos tenido experiencias muy llamativas recientemente con los Juegos Olímpicos: En EE.UU. – que podemos considerar una referencia en cuanto a las tendencias de uso de la red- Yahoo! ha obtenido cifras récord y consiguió situarse como el sitio favorito por los usuarios, el número 1, por delante de la web de la NBC, que tenía los derechos de imagen en exclusiva para el mercado estadounidense. Estas cifras nos sirven como referencia del potencial real que tenemos.

P. ¿Cuál es vuestra estrategia de posicionamiento? ¿Y los objetivos a corto y mediano plazo?

R. La estrategia de Yahoo! pasa por ofrecer a los usuarios un fácil acceso al contenido más amplio y relevante de Internet de forma sencilla y que resulte interesante para cada internauta de forma personalizada. Este es nuestro principal objetivo, emplear todos los recursos de la red, el volumen de una compañía como la nuestra y la estrecha relación que mantenemos con nuestros usuarios para que piensen en nosotros como su puerta de entrada particular a Internet.

P. ¿Cómo está conformada vuestra redacción? ¿Apostáis por periodistas multiplataforma?

R. Yahoo! no está conformado como un medio de comunicación tradicional. No podemos hablar de periodistas multiplataforma, sino de profesionales polivalentes (multitask) que trabajan en los canales y servicios que ofrece Yahoo!. Parte de su labor consiste en detectar las necesidades de los usuarios para adaptar nuestra oferta a lo que ellos demandan.

P. ¿Cuáles son los desafíos en la integración del lenguaje multimedia en un medio digital?

R. Probablemente el desafío más importante es hacerlo fácil al usuario y darle en cada momento aquello que precisa. El hecho de que la tecnología mejore continuamente, abre nuevas oportunidades cada día. Está claro que la conjunción de texto, vídeo, foto y audio convierte a Internet en un medio único y con unas posibilidades desconocidas hasta hace poco. Ahora se trata de integrar todo ese contenido dónde y cómo quiera consumirlo el usuario (en el PC, en el móvil, en la TV).

P. ¿Qué porcentaje de producción propia tenéis actualmente? ¿Pensáis seguir aumentándolo o continuaréis con proveedores externos?

R. Yahoo! crea y mantiene productos y servicios, pero la mayor parte de la información, en cuanto a texto de noticias, la recibe de proveedores externos, entre los que se encuentran las principales agencias nacionales e internacionales.

P. ¿Qué canales os funcionan mejor? ¿Haréis alguna incorporación en este sentido?

R. La portada de Yahoo! reúne todos los canales y en general todos tienen una trayectoria muy positiva. En algunos casos somos, además, líderes u ocupamos los primeros puestos del ranking de la categoría: Yahoo! Respuestas, Yahoo! Cine, Yahoo! Deportes Eurosport, Yahoo! Noticias… Habrá incorporaciones, sin duda, y mejoras en los canales que ya están en funcionamiento, porque como empresa de Internet estamos en continua evolución. Las iremos dando a conocer en los próximos meses.

Comments

[Publicado por: Sira]

Debo decir que desde hace un tiempo volví a poner a Yahoo como página de inicio. Me parece entretenido y bastante completo, aunque echo en falta una buena red de blogs.

[Publicado por: Rosa J.C.]

¿No es un poco retro decir que son el punto de inicio para los usuarios?

Por otro lado, ¿por qué no hablan nunca de jumpcut? Me parece "el gran desconocido" de yahoo. Un servicio excelente al que apenas aplican mejoras.

[Publicado por: JM Noguera]

Estoy de acuerdo Rosa, no sé hasta qué punto el enfoque tradicional de portal como "puerta de entrada" a Internet sigue siendo válido.

Para bien o para mal, la entrada ahora es Google, sobre todo en España.

saludos,

JM

[Publicado por: Rosario]

Lo de Yahoo Respuestas sí que me parece una muy buena idea.

[Publicado por: Rodrigo]

Yahoo! aún tiene mucho camino por andar si quiere conseguir más lectores fuera de la franja joven. Y se mueve mucho más en su versión en inglés. Los cambios (nuevos servicios, por ejemplo) llegan tarde o no llegan nunca a Yahoo en español.

[Publicado por: cinta]

A mi me ha gustado siempre Yahoo, y lo sigo manteniendo siempre como página de inicio.