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martes, 25 noviembre 2008

"Internet ha hecho que el consumidor tenga la palabra"

Chris Anderson  "Ya no hay consumidor medio. La era de la talla única, de los productos impuestos a las mayorías, está agonizando. Gracias a la tecnología digital globalizada, el mercado es ilimitado, oferta y demanda se conectan y las minorías cuentan”. Lo ha dicho Chris Anderson, editor jefe de la prestigiosa revista Wired, en la inauguración del Foro Internacional de Contenidos Digitales 2008 (FICOD), en Madrid.

En su conferencia, Anderson ha asegurado que en la actualidad es el consumidor quien tiene la palabra y ha enumerado las tres reglas de la nueva economía global nacida de internet, fenómeno que ha bautizado The Long Tail (La larga cola) en un libro homónimo.

Estas premisas son: 1.- Si puedes bajar el precio de distribución, puedes ofrecer más productos y variedad. 2.- Más variedad implica satisfacer más gustos minoritarios. 3.- Los gustos minoritarios son infinitos y están en todas partes (internet llega a todas partes); el mercado también es infinito.

Anderson ha dicho que "el modelo de distribución tradicional ha muerto, cada vez hay menos grandes éxitos, porque cada persona es diferente en sus gustos y en las sociedades avanzadas estos gustos se refinan, de forma que el consumidor exige productos personalizados. El público está más fragmentado que nunca. Se ha pasado de lo general a lo específico y todo ello gracias a la tecnología digital: por fin, la demanda del consumidor ha sido dotada de recursos para materializarla”.

El periodista ha explicado también que esta fragmentación del mercado que trabaja a favor de los microsellers y la personalización ha dado lugar a otro fenómeno económico nuevo y sólido: las herramientas de producción con las que antes no se podía competir, porque sólo estaban en manos de los grandes empresarios –los únicos que podían financiarlas-, hoy son accesibles a todos los usuarios de Internet y son gratuitas.

Como ejemplo, ha señalado que "hace sólo diez años era impensable montar desde cero una revista que pudiese competir con las ya populares y asentadas en el mercado. Hoy hay blogs con un número de lectores muy superior al de grandes monstruos de la comunicación".

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esto es algo que el consumidor,o usuario del sistema apenas aprende a poco a poco,ya que son muchas las diferentes cosas que aqui podemos poner bajo el ojo publico!

Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos.

Evidentemente Internet ha permitido acceder a una oferta de precios muy competitiva con el ahorro de la distribución clásica.


Marcial Herrero de Zabaleta

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